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プライバシーポリシー

個人情報等の取り扱い及び守秘義務

当社、および占い師は、本サービスの利用に際し会員から提供された個人情報や会員のプライバシーに係わる事項 (以下、分けて記載する場合を除き「個人情報等」と総称します)を、本サービスの運営その他本サービスの提供に関する目的のため適切に利用いたします。

ただし、当社、および占い師は、本サービス内の相談内容や占い師の対処およびその結果等を、会員本人を特定できない相談事例に加工した上で、本サービス、 又は占い師の今後の相談業務の向上に資する目的のため利用することがあります。会員は、本サービスを利用いただくために必要な電話番号、メールアドレス、 クレジットカード情報等を当社に対しご登録いただきます。

占い師は、会員への助言・アドバイス等に必要な範囲において、会員の任意においてプライバシーに係わる事項その他の情報の提供を受けることがあります。 占い師は、当該情報を含む相談メモを作成いたしますが、この相談メモは、当該会員への占い師の継続的な相談対応にのみ使用されます。

当社は、相談業務に関するお問い合わせ等への対応のためにのみ、お問い合わせ時に会員から提供を受けた情報を占い師に提供します。 当社、および占い師は、本サービスの提供の際役割分担に応じ提供を受けた個人情報等を、法令等によるほか、各々の個人情報あるいはプライバシー等の保護方針あるいは規則に従い適切に管理いたします。

当社、および占い師は、上記のほか、以下に定める場合を除き、それぞれが取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。


  • 法令により、開示が求められた場合
  • 本規約「アクセスログ等の記録と開示」に基づき開示する場合
  • 会員、又は、第三者の生命、身体、又は財産が危険にさらされる恐れがある場合
  • 会員、又は、第三者が自殺をする意思を明らかにし、実行される可能性が非常に高い場合
  • 会員、又は、第三者が虐待を受けており、速やかに対処しなければ生命の危険が考えられる又は犯罪に至る可能性が高いと思われる場合
  • 当社と守秘義務契約を結んだ特定の専門家のアドバイスを受ける場合
  • 統計処理等により会員個人識別ができない状態に加工された場合

当社、および占い師は、会員より提供を受けた個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、技術的に必要かつ十分な安全対策を講ずるものとします。 また、当社は、個人情報の安全管理を図るため、従業員に対しても必要かつ適切な監督を行うものとします。

当社、および占い師は、会員が占い相談を利用していることや、会員の相談内容、及び個人に関する情報が、外部に漏れることのないよう細心の注意を払い、厳重に管理いたします。

著作権その他権利について

本サービスサイト上に表示されるすべての掲載内容についての著作権は、当社、又は占い師に帰属します。したがって、本サービスサイトの掲載内容全部につき、無断使用・複製することを禁止します。

会員により、本サービスに提供された個人情報を含まない感想、情報その他の提供物(以下、「提供情報」といいます。)は、会員が公開を同意した場合のみ、秘密性がない一般情報として扱われます。 当該提供者は、当社が提供情報を自由に使用することに予め同意し、これらの使用がいかなる第三者の権利も侵害しないことを保証します。

会員に対するサポート

本サービスの内容に関するお問い合わせの受付は電話および電子メールに限るものとします。 当社からのサポートについても電話および電子メールのみによるものとします。なお、当社のご回答は本サービスに関するシステム提供、本サービスサイトの管理および利用料金の回収並びにこれに 付随する事項についてのものであり、占い師の相談業務に関するご意見やお問い合わせその他は当社が受付窓口となり、当該占い師がご回答いたします。

免責事項

当社、又は占い師が会員に提供する情報又は文章等(占い師から口頭や文書にて提供された情報、および本サービスサイト内に掲載された情報を含むが、これに限らない)についての完全性、 正確性、有用性、安全性、適用性、最新性、品質、真実性、適法性等に関し、当社は一切の責任を負いません。

会員自身の判断と責任においてご利用ください。 会員データ、及び会員が蓄積したデータが消失、消滅、又は改ざんされた場合、当社はいかなる理由でも一切の責任を負いません。 本サービスを利用している会員が、 提供又は配信する情報又は文章等についての完全性、正確性、有用性、安全性、適用性、最新性、品質、真実性、適法性等に関し、当社は一切の責任を負いません。

本サービスの利用に起因して生じた会員の損害や不利益の全てに対して、いかなる理由があれ、当社は一切責任を負わないものとし、損害賠償義務を一切負いません。

紛争

本サービスの利用に起因して生じた会員間、あるいは会員と第三者(登録占い師を含む)との間の紛争は、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。このような紛争につき、 会員は当社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。

 
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